内置数字电视导航机CMMB电视如何使用开通
很多顾客最近购买数字电视的导航机例如：征服眼H2+ E路航V3000 等，反映数字电视功能不会使用。
拿到机器后，请先确认机器的卡槽是否有插T-card，如果有，请确认卡内是否有非法的升级程序，如果有，请删除；如果没有可以正常开机，当机器进入主界面后，您会发现在主界面上有一个“CMMB”数字电视的图标，如下图：
点击此图标即进入电视播放界面如下：
单击上面的“同意”，GPS导航仪自动进入下面的频道搜索界面，在此特别强调一点，请保持机器处于良好接收状态，确保自己所处的位置信号比较强，如果不确定哪些地方信号强，请靠近窗户，或者空旷的地点。
目前全国各大城市对CMMB电视信号陆续开始加密，原则上终端机是可以收看到一个免费的清流台CCTV-新闻台（此频道也是为了进行授权而专门设立的），加密频道需要解密才能收看。也就是说：终端机必须具备解密的功能才能收看加密频道。如此一来，终端机要么是内置CA芯片的机器，要么是需要插入外置的CA解密卡。（如果不能理解，请与供应商或者工厂联系。）
机器进入搜索界面如下：（在搜索状态下请确认周围信号良好，并且机器不要断电）
如果客户嫌自动搜索比较慢，那么请根据自己所在的城市进入“菜单”手动搜索：
一旦上面的搜索搜不到频道，则会显示如下：
——在此需要特别说明的一点：如果您手上的机器没有播放列表没有台标，只有数字形式的台标，如601-1等等。这就说明您的机器没有完成完整的频道搜索，请多次对机器进行自动搜台。多次尝试均告失败后，请联系厂家，需要更新系统软件。另外一种情况：在搜台过程中出现CMMB播放器错误时，也请联系厂家进行软件更新。
点击“CCTV-新闻台”的台标，系统会再次进入搜索界面，终端机器离开工厂前都会经过100%全检，因此客户只需要保持终端机所处的环境信号良好，即可收到CCTV新闻频道，如下：
当你完成以上所有操作，如果一个频道都不能收到时，有可能是你当地的信号确实很弱，或者你手上的机器信号接收能力弱，此时要么寻找一个信号比较强的地方再试，要么就联系经销商进行处理。
当你完成以上操作后，如果CCTV新闻频道可以收看，其他的频道不能收看时，此时首先肯定你手上的机器是没有问题的，当地的电视信号也是良好的，此时请按照以下过程进行激活授权处理，其他加密频道即可收看：
激活，授权是两件事，因此分开叙述：
1， 机器激活：（请严格按照以下顺序进行，错位会导致激活或者授权失败）
如果你手上的机器是外置CA的机器，在激活时，请确认你已经购买了中国广电CMMB中心发布的CA加密卡，并且已经插入机器卡槽，（CA卡外形与T-card相同，自带1G的容量），正反面图片如下：
如果你手上的机器是内置CA功能的机器，即厂家已经将CA解密功能做在了机器的主板上，那么此时你不需要这张CA卡，机器本身就可以直接解密。
完成以上后，请点击CMMB界面下的菜单-设置，如下：
—–在此特别说明：请确认此三行都是有显示的，上面的任何一行出现检测无数据或者识别不到时，请退出此界面重新插卡，或者重新复位开机。（尝试多次后还是不能识别时，请联系经销商。）
在上面三行信息能完整识别，并且此时能流畅收看到CCTV新闻台时，请进行产品激活。此时拿起电话立即拨打400-600-5577，选择自动激活，或者进入人工激活，根据语音提示或者告知中广客服请帮助激活CA卡并上报卡号。选择人工激活后，客服人员会在进行询问和系统操作后，与你确认卡号的正确性，然后告知你该CA卡的激活情况。
2， 机器授权：
在确认机器激活后，请立即将机器调节至“CCTV-新闻台”，保证新闻台能流畅播放。将终端机器在信号良好的地方放置3-10分钟（每个地方的信号强度是不一样的，因此时间有长有短），广电系统会在机器激活后，立即发送单向的授权信息，在这个过程中激活的机器将开始接收广电发送的授权信息（每台机器授权信息是不一样的，因此每台机器都要进行一样的操作），在授权过程中会出现信号切换，画面有可能出现稍微停顿的现象，属于正常。
正常信号状态下，机器放置5分钟，基本上可以完成授权过程，此时请点击其他频道的台标，看是否可以正常播放，如果依然显示“数据无效”请再将频道调回新闻台。如果可以正常播放，那么授权完成。
总结：
机器的激活只需要进行一次，授权可以进行多次。
激活时：请严格遵循“当地激活，落地开花”的原则，即：机器卖到哪个地方，请让终端使用者自己在当地进行激活。举个例子：太原的经销商为了方便客户使用，在太原帮助客户激活授权后，将机器卖到其他市区，那么此台机器有可能会出现使用1个月后就无法接收到加密频道的可能。如果这样的机器想再接收加密频道，那么需要送回到太原再次进行授权。因为授权信息只有激活地才能接收到。因此必须做到当地激活，当地开通，当经销商销售终端机器时，请只需要确认机器能接收到CCTV新闻台即可。
授权时：当机器只能收看到CCTV新闻台，并且之前已经完成过激活，那么此时可以打广电的服务电话：400-600-5577进行再次授权。
从2010年1月份开始，远峰的CMMB机器都会在电视界面提示此台机器是否完成授权的信息，请客户仔细观察相对应的提示，按照本文的方法进行激活授权。如图：
当提示以上信息时，请拨打400电话进行授权处理。
以下是拨打400电话时，出现的问答实例，请大家效仿：
我：电话拨打400 600 5577
400语音：业务办理请按1，业务咨询请按2.
我：按2，接通400客服。
400客服：你好，请问有什么业务要咨询？
我：你好，我手上有一台CMMB终端，（品牌是远峰，产品是导航仪）可否帮忙查询是否已经激活？
400客服：请报CA卡号
我：（点击CMMB图标进入CMMB界面，然后在菜单-设置中找到CA卡号。然后告知客服这个16位的号码）询问客服：请帮助查询此CA卡号是否已经激活，是在何时何地激活？
400客服：确认CA卡号，告知你此卡状况
我：如果没有激活，请客服帮助激活，如果已经激活，请让400客服发送CA授权信息。
400客服：请你将电视频道调节至CCTV新闻台，然后收看10分钟。
我：无论客服是否提醒，都要将频道调节到CCTV新闻频道，一般收看3-10分钟即可完成授权。如果没有授权，可以联系客服再次发送授权信息。
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